وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الشموخ عن وظائف شاغرة مسؤول عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال

المهام:

- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بانتظام
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عند الحاجة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.

وظائف مسؤول عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة