وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التطور المستدام عن مسؤول عملاء براتب جيد بباتنة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء والقدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في المنتجات والخدمات ومهارات التحليل لفهم توجهات العملاء واحتياجات السوق

المهام:

استقبال استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل سريع وفعال وجمع الملاحظات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة وإعداد تقارير عن ملاحظات العملاء ورفعها للإدارة لإجراء التعديلات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة