وظائف مشرف مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة ProEdge Ventures |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الوكرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11720 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور مشرف مركز الاتصال للانضمام لفريق العمل بمدينة الوكرةالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
بدون خبرة
المهارات:
- مهارات التواصل- القدرة على إدارة الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- مهارات الحاسوب
المهام:
- إدارة فريق مركز الاتصال- ضمان الجودة
- متابعة الشكاوى
- تنظيم الفعاليات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
القدرات المطلوبة
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
وظائف مشرف مركز الاتصال بالوكرة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف وكلاء مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وكلاء مركز الاتصال للعمل لدى شركة صناعات الغانم
- وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف (موظف مركز اتصال) - وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف
- وظائف دعم مركز الاتصال (عميل دعم مركز الاتصال) - Contact Center Customer Service Support Agent
- وظائف ممثل مركز الاتصال (ممثل مركز اتصال) - Call Center Representative
- وظائف مشرف مقاولات (مشرف مقاولات) - شغل وظائف مشرف مقاولات خبرة بالانشاءا
- وظائف موظفي مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وظائف موظفين من كلا الجنسين لدى مركز ا