وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور الرقمي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المهبولة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة التطور الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
المهام:
- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة
الانشطة الوظيفية
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
القدرات المطلوبة
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
وظائف موظف خدمة عملاء بالمهبولة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب مشرف عمليات للعمل بشركة عقارية (مشرف عمليات) - مشرفون عمليات للعمل بشركة عقارية
- مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت (موظف مبيعات) - موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت
- وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للجنسين في شركة قه
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى