وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنيا - بشركة النهضة الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة

المهام:

- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف خدمة عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة