وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في المنقف لالتقدم المستدام
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة المقدمة للضيوف
- القدرة على العمل ضمن فريق مع جميع موظفي الفندق
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة في الاستقبال
- مهارات التفاوض للتعامل مع الحجز والتعديلات بشكل احترافي

المهام:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم وتقديم المعلومات الضرورية
- التواصل مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- التعامل مع الشكاوى والتعليقات من الضيوف وتحسين الخدمة بناءً على ذلك
- العمل على تحسين تجربة الضيوف من خلال الاقتراحات والابتكارات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التفاعل مع الضيوف والموظفين

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

فرصة عمل لموظف استقبال في فندق بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة