وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التميز
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة العملاء للتوظيف بالمنصورية
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة