وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الحلم عن شغل Positions جديدة في بيئات العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في ممثل خدمة العملاء بمحافظة المنامة.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ تخصص العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة