وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة العطاء عن حاجتها لتعيين موظف كول سنتر

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في المنامة - وترغب في توظيف موظف كول سنتر للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

وظائف موظفين كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة