وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الرائد إنها تبي تكمل فريقها في مجالات HR تحتاج أشخاص مميزين منسق خدمة عملاء ببلد المنامة.

ندور على ذوي خبرة يستطيعون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع العمل.
بجانب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة منها فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة