وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم القمة عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف مركز اتصال في بلد المنامة.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة الاتصال
- مهارات الاستماع الفعّالة
- حل المشكلات
- العمل الجماعي

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة
- متابعة رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

وظائف مركز اتصال بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة