وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة المنامة لالأفق
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة