وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الأفق العالي عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة المرقاب.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكتابة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- الحفاظ على معلومات العملاء
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- إجراء مكالمات متابعة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة