وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن النجاحات عن وظيفة شاغرة بخصوص التجارة بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة المدية.

نبحث عن محترفين في في مجال التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

وظائف خدمة عملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة