وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا الطموح المستدام عن فتح باب التوظيف في مجال عمل التكنولوجيا لتحقيق النجاح في أخصائي تجربة العملاء في منطقة المدام.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يتميزون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتوجهاتهم بشكل عميق

المهام:

- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وضمان تقديم خدمة متميزة
- إجراء استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتقديم التحليلات اللازمة
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التفاعل وبناء العلاقات

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

القدرات المطلوبة

- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة