وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدم التعاون المتواصل عن شغل وظائف جديدة في قسم إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى مشرف خدمة العملاء في مكان الكويت.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة الابتكار لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية
- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق
- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة
- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة