وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمات العملاء بمنطقة الكويت لالإنجازات
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء

المهام:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

القدرات المطلوبة

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة