وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

القدرات المطلوبة

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

وظائف موظفين كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة