وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الابتكار المستمر عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بأساليب التسويق
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- القدرة على التكيف مع التغيرات

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة