وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالكويت ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإنجاز في الكويت
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الكويت

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم الدعم الإداري للزملاء عند الحاجة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

وظائف بنده للطلاب بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة