وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الرقمي لاستقطاب شخصيات ملهمة في مجال رئيس خدمة العملاء في الكويت.

نرغب في توظيف قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة