وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الوعد , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع العملاء، مهارات تنظيم العمل، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، معرفة شاملة بخدمات المؤسسة، مهارات التعامل مع الشكاوى، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة، الالتزام بتقديم خدمة ممتازة، مهارات إدارة الوقت

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة، إدارة الحجوزات وتأكيدها، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تنظيم الأنشطة والفعاليات، التعاون مع فرق العمل الأخرى، إعداد التقارير اليومية، توفير الدعم للضيوف، الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال، تقديم خدمات إضافية حسب الحاجة، ضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

وظائف موظف استقبال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة