وظائف المغرب

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القنيطرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة