وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Velocity Systems عن حاجتها الى مشرف دعم بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات الدعم المختلفة
- التكيف مع التغييرات في تقنيات الدعم
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والفرق
- القدرة على تطوير استراتيجيات الدعم الفعالة
- القدرة على تقديم التدريب للفرق الجديدة

المهام:

- تطبيق معايير الجودة في عمليات الدعم
- إدارة فرق الدعم لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- متابعة الأداء العام لفريق الدعم وتقديم التوصيات للتحسين
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل وتقنيات الدعم
- التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

وظائف مشرف دعم بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة