وظائف مصر

وصف الوظيفة

VisionEdge Co. تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

القدرات المطلوبة

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة