وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Unity Enterprises براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة استقبال وكول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة