وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها المعالي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء للتوظيف بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بفاعلية

المهام:

- تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة عند الحاجة
- إدارة الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة