وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور القيادة عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نبحث عن شخصيات مميزة يتسمون بـ حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

القدرات المطلوبة

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة