وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الحلول المستدامة لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في القاهرة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على استخدام برامج الدردشة والتواصل الاجتماعي
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات التحليل والتفكير النقدي
- مهارات التواصل الفعال عبر الإنترنت

المهام:

- تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العميل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الإنترنت بشكل سريع
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظائف شغل أونلاين للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة