وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التواصل عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة
- مهارات التنظيم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة
- تحديث السجلات
- تقديم النصائح للعملاء
- تقديم الدعم الفني
- الحفاظ على معلومات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة