وظائف مصر

وصف الوظيفة

الصدارة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مسؤول عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية قوية
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعتها
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان رضا العملاء
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بانتظام
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

وظائف مسؤول عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة