وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15620 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الصدارة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مسؤول عملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا
المهارات:
- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمة العملاء- مهارات تنظيمية قوية
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعتها- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان رضا العملاء
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بانتظام
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع
الانشطة الوظيفية
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
وظائف مسؤول عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف حراس أمن (حارس أمن) - وظائف حراس امن براتب
- وظائف مترجمين (مترجم) - وظائف مترجمين
- وظائف عازفين (عازف) - عازفين تبوك
- وظائف حراسات أمنية (حارس أمن) - وظائف حراسات امنيه اليوم ميسان
- وظائف مسميات المهن (موظف توظيف) - وظائف مسميات المهن
- وظائف بائعين (بائع) - وظائف بائعين لدى شركة الع مري للأثاث