وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد القيم عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في مجال المبيعات.

يتطلب منا خبرة في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية، مهارات التواصل الفعّال مع النزلاء وتقديم المساعدة، القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء، مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل، الالتزام بمعايير النظافة والضيافة الفندقية، مهارات تسجيل النزلاء وتقديم المعلومات بوضوح، القدرة على حل المشكلات الطارئة بفعالية، مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة، القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات، الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية باستمرار

المهام:

استقبال النزلاء وتسجيلهم بكفاءة وسرعة، تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء، استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء بكفاءة، الالتزام بمعايير النظافة والضيافة في مكان العمل، التعامل مع الأمور المالية والدفعات بشكل صحيح، حل المشكلات الطارئة بفعالية وسرعة، تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة، إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء، تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل بكفاءة، تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

وظائف استقبال في الفنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة