وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم تقني بالقاهرة اليوم من الإنجاز المستمر بمدينة القاهرة
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التقنيات الحديثة والتطورات في هذا المجال
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية متطلبات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات التعاون مع فرق مختلفة لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تقنية عالية لحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية وحلها بشكل سريع لتقليل تأثيرها على العمليات اليومية
- تحديث الوثائق المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات اللازمة للموظفين
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من معالجتها في الوقت المحدد وبشكل صحيح
- الحفاظ على قاعدة بيانات لتوثيق المشكلات وحلولها لتحسين الخدمات المستقبلية
- تنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتطوير الحلول الجديدة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

موظف دعم تقني للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة