وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التطور المستمر , متوفر اماكن لوظيفة موظف في خدمات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

وظائف في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة