وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Peak Innovations بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج أفضل في الخدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وسريع
- الالتزام بمعايير الجودة المقدمة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقق أهداف الشركة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- التفاعل الإيجابي مع الزبائن لضمان تعزيز العلاقة مع العملاء
- متابعة إجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة وفق المعايير المطلوبة
- تحسين مهارات التعامل مع العملاء من خلال المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

القدرات المطلوبة

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.

فرص عمل موظف خدمة عملاء لغير السعوديين بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة