وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الحديث عن مسمى وظيفي جديد في التسويق الرقمي لتعزيز فريق وظيفة موظف استقبال في فندق بمدينة الفجيرة.

نحتاج إلى مؤهلين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للنزلاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والحجوزات
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعّالة مع النزلاء والزوار
- الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق

المهام:

- تقديم المعلومات والخدمات للنزلاء
- إدارة المكالمات الهاتفية والمراسلات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- استخدام أنظمة الحجز لإدارة الحجوزات
- إعداد الفواتير وإتمام إجراءات الدفع

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف استقبال في الفنادق بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة