وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُبشّر التواصل المستمر عن فرص عمل متاحة في تخصصات التجارة لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع الفجيرة.

نحتاج إلى موهوبين في في تخصص الإدارة لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة