وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأجيال الساطعة والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال فندق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال فندق .
يفضل التواجد في الغرافة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والضيوف
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- التفاعل مع الضيوف لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أنشطة الاستقبال
- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة
- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتحديث البيانات
- التفاعل مع الضيوف لتقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

مطلوب موظفي استقبال في فندق بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة