وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة العاصمة.
اعلنت التفوق التقني عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

وظائف خدمة عملاء الكويت بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة