وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل المستمر مطلوب والتعيين فوري وكيل خدمة ضيوف بمدينة الظهر.
وظائف الظهر و وظائف وكيل خدمة ضيوف
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، معرفة جيدة بخدمات الضيافة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تقديم خدمة العملاء الممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على تحليل احتياجات الضيوف، مهارات التعامل مع الأنظمة الحاسوبية المتعلقة بالضيافة

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم الخدمات المطلوبة، الرد على استفسارات الضيوف بفعالية، معالجة الشكاوى والملاحظات بسرعة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف، تقديم المعلومات الدقيقة عن المنشأة والخدمات المتاحة، تنظيم الفعاليات الخاصة والمناسبات، متابعة رضا الضيوف وتقديم التقارير، إدارة الحجوزات والتأكيدات اللازمة، العمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة، ضمان بيئة مريحة ومرحب بها للضيوف

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

وظائف وكيل خدمة ضيوف بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة