وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التوازن عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمات عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في الظهر

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام
- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة