موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الصليبية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 930 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة الصليبية لالإنجاز المستمرارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتغيير استراتيجيات العمل حسب الحاجة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
المهام:
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
الانشطة الوظيفية
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
القدرات المطلوبة
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالصليبية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خالية (موظف) - وظائف وظائف خالية
- وظائف خالية للبنات 2023 (موظف خدمات) - وظائف خالية للبنات
- وظائف خالية (موظف) - وظائف وظائف خالية بفيصل والهرم
- وظائف خالية للبنات (موظفة) - وظائف موظفين وظائف خالية للبنات
- وظائف خالية في OLX (موظف موارد بشرية) - وظائف وظائف خالية olx
- وظائف خالية سائقين (سائق درجة ثالثة) - وظائف وظائف خالية سائقين درجة ثالثة اليوم