وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم عبر الإنترنت بمنطقة الصف لالطموح الذهبي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف
- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم
- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق

المهام:

- المشاركة في تطوير محتوى الدعم الذاتي
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة
- تسجيل وتوثيق مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحسين عمليات الدعم من خلال الملاحظات
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة