وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة القوة عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الشوامخ

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

وظائف موظف خدمة العملاء بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة