وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستدام إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف اتصال خدمة العملاء ببلد السويس.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في المهام الاساسية.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة