وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها النجاح الذكي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
ضابط علاقات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة