مطلوب ضابط علاقات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ضابط علاقات عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزرقا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12600 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها النجاح الذكي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهاضابط علاقات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
المهام:
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
القدرات المطلوبة
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
مطلوب ضابط علاقات عملاء بالزرقا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب ضابط عمليات أول (ضابط عمليات أول) - راتب وظائف ضابط عمليات أول لدى شركة مار
- مطلوب موظف علاقات عامة (موظف علاقات عامة) - وظائف مطلوب موظف لديه مهارات العلاقات
- وظائف ضابط علاقات عملاء (ضابط علاقات عملاء) - وظائف ضابط علاقات عملاء لدى شركة صندو
- مطلوب مساعد دعم العملاء (مساعد دعم العملاء) - مساعد ة دعم العملاء
- مطلوب موظف علاقات عامة (موظف علاقات عامة) - وظائف مطلوب موظفين لوظيفة علاقات عامة
- مطلوب موظف علاقات عامة (موظف علاقات عامة) - General Relations Officer