وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الشموخ لفرصة عمل ممثل خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الزبارة - ولديها شواغر ممثل خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة