وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الشراكة المستدامة عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف كول سنتر بموقع الري.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

وظائف كول سنتر للطلبة بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة