وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبر المدى عن توفر Job Vacancies في قطاعات العمل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في مدينة الرياض.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التواصل الفعال
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع
- مهارات التفاوض
- الصبر

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات
- تسجيل الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- توجيه المكالمات

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

وظائف كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة