وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الصدارة المستدامة عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في بلد الرميلة.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الجديدة
- الالتزام بأخلاقيات العمل والمبادئ المهنية لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم لضمان الدقة والموثوقية
- استقبال العملاء ومساعدتهم في تقديم الطلبات والاستفسارات بشكل مهني
- التعاون مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل وسلس
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة وإجراءات الحصول عليها

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة